برنامجك يُباع باشتراك ويعمل كخدمة
نصمم ونبني منتجات متعددة المستأجرين بكل ما تحتاجه أي شركة SaaS في النهاية: التسجيل، والباقات، والفوترة، والأدوار، ولوحة إدارة، ومسار إصدار يمكنك الاعتماد عليه.
ضمن هندسة المنتجات والبرمجياتما نقوم به
بنية متعددة المستأجرين
لكل حساب عميل بياناته ومستخدموه وإعداداته، مفصولة على مستوى قاعدة البيانات فلا يرى أي عميل بيانات غيره.
الباقات وفوترة الاشتراكات
باقات شهرية وسنوية، وفترات تجريبية، وترقيات، وفواتير شاملة ضريبة القيمة المضافة، مرتبطة ببوابات دفع تقبل مدى وApple Pay والبطاقات الدولية.
الأدوار والصلاحيات
مالك ومشرفون وأعضاء لكل حساب، مع تسجيل دخول موحد عبر Microsoft 365 أو Google Workspace للعملاء الأكبر.
لوحة الإدارة والدعم
واجهة داخلية لفريقك للبحث عن الحسابات وتغيير الباقات وإصدار الأرصدة، ورؤية ما يراه العميل حين يبلغ عن مشكلة.
مسار الإصدار
اختبارات آلية وبيئة تجريبية ونشر مضبوط، فتصل الميزة الجديدة إلى العملاء دون إيقاف الخدمة.
بيانات الاستخدام وسجلات التدقيق
سجلات توضح من فعل ماذا ومتى، إلى جانب أرقام الاستخدام التي تحتاجها لقرارات التسعير وخارطة المنتج.
متى يتواصل معنا العملاء بشأن هذا
تثبّت البرنامج نفسه لكل عميل على حدة
كل عميل جديد يعني خادما جديدا ونسخة أخرى تحتاج تحديثا. منصة واحدة مشتركة بحسابات منفصلة تنهي هذه الدوامة.
الفوترة تدار في جدول بيانات
التجديدات والترقيات والمدفوعات الفاشلة تُلاحق يدويا. فوترة الاشتراكات المدمجة في المنتج تتولاها في موعدها.
العملاء الكبار يسألون عن الأمان والصلاحيات
المشترون الأكبر يريدون تسجيل دخول موحدا وسجلات تدقيق وفصلا واضحا للبيانات قبل التوقيع. وتصميم ذلك من البداية أسهل بكثير من إضافته لاحقا.
أسئلة تصلنا كثيرا
هل يمكن تحويل برنامجنا الحالي المخصص لعميل واحد إلى SaaS؟
غالبا نعم. نراجع الشيفرة الحالية ونموذج البيانات أولا، ثم نقترح إما تكييفه ليخدم عدة مستأجرين، أو إعادة بناء النواة ونقل العملاء إليها على مراحل.
أين ستُستضاف بيانات العملاء؟
نتفق معك على المنطقة قبل البناء. وإن كان عملاؤك يشترطون بقاء البيانات في السعودية أو الإمارات، نخطط الاستضافة والنسخ الاحتياطي على هذا الأساس.
ما مزودو الدفع الذين يمكن ربط الفوترة بهم؟
نعمل مع البوابة التي تناسب سوقك وبنكك. والفوترة المتكررة وقواعد حفظ بيانات البطاقات وفواتير الضريبة كلها جزء من نقاش النطاق.
هل تستمرون معنا بعد الإطلاق؟
إن رغبت في ذلك. كثير من عملاء SaaS يُبقوننا للإصدارات المستمرة والمراقبة والدعم ضمن اتفاقية منفصلة.
أخبرنا بما تريد بناءه أو إصلاحه أو تنميته
نرد خلال يوم عمل واحد بأسئلتنا أو بخطة مختصرة.