للعميل القريب منك، نتيجة الخريطة هي واجهة محلك
للمطاعم والعيادات وصالات العرض وفروع الخدمات، كثيرًا ما تهم نتيجة الخريطة أكثر من الموقع نفسه. نُعد قوائمك وندير بياناتها حتى يكون كل فرع دقيقًا وظاهرًا.
ضمن النمو والتسويقما نقوم به
إعداد ملف Google التجاري وتنظيفه
استكمال التصنيفات والخدمات وساعات العمل والصور والسمات لكل فرع، ومعالجة القوائم المكررة أو غير المُطالب بها.
إدارة الفروع المتعددة
آلية واحدة تُبقي عشرات المواقع متسقة، بما في ذلك تحديث ساعات العمل في الإجازات ورمضان لجميعها.
صفحات الفروع
صفحة في موقعك لكل فرع فيها العنوان والخريطة والخدمات وساعات العمل، مرتبطة بملفه في Google.
التعامل مع المراجعات
طريقة لطلب المراجعات من العملاء الراضين، وقوالب ردود بالعربية والإنجليزية يكيّفها فريقك.
منصات الخرائط الأخرى
Apple Maps وBing Places والأدلة المحلية ذات الصلة، مطابقة لبياناتك في Google.
متابعة الترتيب المحلي
قياس الظهور في الخرائط من نقاط حول كل فرع، لا من موقع مكتب واحد.
متى يتواصل معنا العملاء بشأن هذا
العملاء يصلون إلى عنوان خاطئ
دبابيس قديمة أو فروع مغلقة أو ساعات عمل خاطئة ما زالت تظهر على خرائط Google.
منافس في الشارع نفسه يظهر قبلك
عمليات البحث قرب فرعك تُظهر محلات أخرى في نتائج الخريطة، حتى لو كان فرعك أقرب.
المراجعات بلا رد
تتراكم مراجعات العملاء دون ردود، وبعض المراجعات السلبية تتصدر القائمة.
أسئلة تصلنا كثيرا
هل تستطيعون حذف المراجعات السلبية؟
يمكن الإبلاغ فقط عن المراجعات المخالفة لسياسات Google، والقرار يعود إلى Google. أما البقية، فالرد الهادئ المفيد يخدم سمعتك عادةً أكثر مما تضرها المراجعة نفسها.
لدينا فروع كثيرة. هل يمكن إدارتها؟
نعم. نعمل من جدول بيانات واحد للفروع ونستخدم أدوات الإدارة الجماعية، فيصل أي تعديل إلى كل القوائم بالطريقة نفسها.
هل نحتاج صفحات للفروع ولدينا ملفات في Google؟
تفيدك. الملف المرتبط بصفحة قوية في موقعك يعطي Google ثقة أكبر في الموقع، ويمنح العميل تفاصيل أكثر قبل زيارته.
لمن تعود ملكية الملفات؟
لك. تبقى الملفات تحت حساب شركتك، ونعمل نحن بصلاحية مديرين يمكنك إزالتها متى شئت.
أخبرنا بما تريد بناءه أو إصلاحه أو تنميته
نرد خلال يوم عمل واحد بأسئلتنا أو بخطة مختصرة.