كل استفسار يصله رد قبل أن يفتر اهتمام صاحبه
يرد مساعد بالذكاء الاصطناعي على العملاء المحتملين القادمين من موقعك وإعلاناتك وواتساب، ويطرح الأسئلة التي كان فريق المبيعات سيطرحها، ثم يحجز للمشترين المؤهلين في تقويم الشخص المناسب.
ضمن الذكاء الاصطناعي والأتمتةما نقوم به
رد أول لحظة وصول الاستفسار
الاستفسارات من نماذج الموقع وإعلانات Meta وGoogle وواتساب تتلقى ردا في أي ساعة، والمشتري ما زال مهتما.
أسئلة التأهيل
نطاق الميزانية، والتوقيت، والموقع، ونوع العقار أو الخدمة المطلوبة، تُطرح في سياق المحادثة وتُحفظ حقولا منظمة لا نصا مدفونا في سجل.
حجز في التقويمات الفعلية
اجتماعات ومعاينات واستشارات تُحجز في تقويمات Microsoft 365 أو Google Workspace، بالتناوب بين الموظفين أو حسب المناطق.
تحديث CRM
يُنشأ كل عميل محتمل أو يُحدَّث في HubSpot أو Salesforce أو Zoho أو Odoo مع مصدره وإجاباته وتقييمه.
تذكيرات ومتابعات
تذكير قبل الاجتماع، ومتابعة لطيفة حين يتوقف العميل عن الرد، وتتوقف فور تسلّم أحد موظفي المبيعات للمحادثة.
تسليم إلى المبيعات
العملاء ذوو القيمة العالية أو الحالات غير المعتادة يذهبون مباشرة إلى موظف مبيعات محدد مع ملخص قصير، فلا يكرر الأسئلة في أول اتصال.
متى يتواصل معنا العملاء بشأن هذا
العملاء المحتملون ينتظرون حتى الصباح
استفسارات إعلانات المساء تبقى دون رد، وحين يتصل أحدكم يكون المشتري قد تحدث مع غيركم.
المبيعات تقضي ساعات مع استفسارات غير مناسبة أصلا
الميزانية أو التوقيت أو الموقع يستبعد العميل، لكن لا أحد يكتشف ذلك قبل الاتصال الثاني.
الغياب عن المواعيد يفرّغ التقويم
تُحجز الاجتماعات يدويا دون تذكير، ونادرا ما تُتابَع المواعيد الفائتة.
أسئلة تصلنا كثيرا
هل يحل هذا محل فريق المبيعات؟
لا. يتولى المحادثة الأولى وجدولة الموعد، ويتسلم موظفو المبيعات من الاجتماع الأول والإجابات جاهزة في CRM.
ما أنظمة CRM التي يمكنه تحديثها؟
الأكثر شيوعا HubSpot وSalesforce وZoho CRM وOdoo وMicrosoft Dynamics 365. وتعمل الأنظمة الأخرى إن كانت توفر واجهة برمجية أو Webhooks.
هل يمكن أن تختلف الأسئلة من خدمة لأخرى؟
نعم. لكل خدمة أو مشروع أو فرع أسئلته وتقييمه وتقويمه، ويستطيع فريقك تعديلها دون إعادة بناء.
ماذا عن الموافقة على رسائل المتابعة؟
لا تُرسل المتابعات إلا لمن تواصل معك أو وافق على الاستقبال، وتعتمد Meta قوالب واتساب قبل استخدامها، وكل رسالة تتضمن طريقة لإيقافها.
أخبرنا بما تريد بناءه أو إصلاحه أو تنميته
نرد خلال يوم عمل واحد بأسئلتنا أو بخطة مختصرة.