صندوق البريد المشترك مرتب قبل أن يفتحه أحد

ما نقوم به

• التصنيف

  فرز الرسائل في فئات تحددها أنت، مثل طلبات عروض الأسعار والشكاوى والفواتير وطلبات التوظيف وتحديثات الموردين، بالعربية أو الإنجليزية.

• التوجيه والإسناد

  إسناد كل رسالة إلى فريق أو شخص في Outlook أو Gmail أو نظام الدعم، حسب الموضوع أو العميل أو اللغة أو مسؤول الحساب.

• الأولوية والنبرة

  الطلبات العاجلة والعملاء المستاؤون يتقدمون في القائمة، مع ذكر السبب ليتمكن أي شخص من مراجعة القرار.

• مسودات الردود

  ردود مقترحة مكتوبة من قوالبك وقاعدة معرفتك، تُحفظ مسودات يعتمدها موظف ثم يرسلها.

• المرفقات إلى مكانها الصحيح

  الفواتير إلى معالجة المستندات، والسير الذاتية إلى الموارد البشرية، وأوامر الشراء إلى المبيعات، وكل منها مرتبط بالرسالة الأصلية.

• استبعاد ما لا يلزم

  النشرات البريدية والردود الآلية والعروض غير المطلوبة تُنقل جانبا، فيرى الفريق الرسائل التي تتطلب إجراء.