موسم قبول دون بريد متراكم
توازن المدارس والجامعات ومقدمو التدريب بين الاستفسارات وطلبات الالتحاق والرسوم والجداول ومحتوى الدورات. نبني مسارات القبول ومنصات التعلم والمساعدين الذين يجيبون الطلاب وأولياء الأمور خارج ساعات الدوام.
ما يعيق العمل
ذروة استفسارات قبل كل فصل
يسأل أولياء الأمور والمتقدمون الأسئلة نفسها عن الرسوم وشروط القبول والمواعيد النهائية، في الوقت نفسه وغالبًا في ساعة متأخرة من المساء.
طلبات التحاق من المرفقات
تصل كشوف الدرجات وجوازات السفر والهويات والشهادات صورًا ممسوحة ومصورة بالجوال، ويطابقها الموظفون مع المتطلبات واحدة واحدة.
دورات موزعة على أدوات كثيرة
مواد التدريب في مجلدات مشتركة ومنصات فيديو وبريد، دون مكان واحد للتسجيل والتعلم وأداء التقييم وتنزيل الشهادة.
تقارير للجهات التنظيمية والرعاة
الحضور والإكمال والنتائج تحتاج إلى تجميع للجهات التنظيمية وجهات الاعتماد وعملاء الشركات، غالبًا من عدة أنظمة.
من أين نبدأ عادة
- محادثة ذكية للمواقعمساعد قبول على موقعك يجيب من دليل المؤسسة وجداول الرسوم، ويحجز زيارات الحرم أو المكالمات.
- معالجة المستنداتقراءة مستندات الالتحاق عند رفعها ومطابقتها مع شروط القبول، وإعادة الملفات الناقصة إلى المتقدم تلقائيًا.
- تطوير تطبيقات الويبمنصات تعلم للدورات والتقييمات والمدفوعات والشهادات، تُبنى من جديد أو تُطوَّر من المنصة التي تعمل عليها.
- أتمتة التسويقمتابعة بالبريد وواتساب من أول استفسار حتى التسجيل، مع تذكيرات قبل كل موعد نهائي.
- تدقيق إتاحة الوصولتدقيق WCAG للمواقع ومنصات التعلم، مع قائمة إصلاحات مرتبة بالأولوية للطلاب الذين يستخدمون التقنيات المساعدة.
- البيانات وذكاء الأعماللوحات للحضور والإكمال والنتائج تُخرج التقارير التي تطلبها الجهات التنظيمية وعملاء الشركات.
أسئلة تصلنا كثيرا
هل تبنون منصة تعلم أم تعملون على المنصة الحالية؟
الاثنان. نطوّر منصات مثل Moodle أو أنظمة التعلم المبنية على ووردبريس، أو نبني منصة خاصة حين تحتاجها دوراتك أو مدفوعاتك أو شهاداتك.
هل يستطيع المساعد الإجابة عن أسئلة القبول بدقة؟
يجيب من دليل مؤسستك وجداول الرسوم والسياسات المعتمدة، ويربط بصفحة المصدر، ويحوّل الحالات الفردية إلى فريق القبول.
هل يستطيع الطلاب وأولياء الأمور دفع الرسوم عبر الإنترنت؟
نعم، عبر بوابات دفع محلية بمدى وApple Pay والبطاقات، مع خطط تقسيط حيث تسمح سياستك وفواتير ضريبية حيث تنطبق.
هل تجعلون المنصات مناسبة للطلاب ذوي الإعاقة؟
نعم. نصمم وفق WCAG، ونختبر بلوحة المفاتيح وقارئات الشاشة، وندقق المنصات الحالية مع قائمة إصلاحات مرتبة بالأولوية.
أخبرنا بما تريد بناءه أو إصلاحه أو تنميته
نرد خلال يوم عمل واحد بأسئلتنا أو بخطة مختصرة.